碧桂园:匠心筑家,成就美好生活

【总裁寄语】在碧桂园豫西南区域成立2周年之际,我向每一位坚持梦想、甘于奉献的同事致以最诚挚的敬意,也向一直以来支持我们的员工家属和社会各界朋友表示最衷心的感谢!

幸福是奋斗出来的。碧桂园豫西南区域全体同仁将齐心协力,以更加稳健和成熟的步伐,推动高质量发展,为给业主提供更好的产品和服务而奋斗,共同续写新的荣光。


时光荏苒,岁月如梭。2019年11月22日,是碧桂园豫西南区域成立2周年纪念日。11月15日,记者来到碧桂园豫西南区域,采访了碧桂园豫西南区域总裁齐艾红。齐艾红表示,两年来,全体碧桂园豫西南区域员工不忘初心、砥砺奋进,实现了项目数量和经营业绩持续提升。

《财富》世界500强

进驻全球超1200个城镇

碧桂园(HK.2007)成立于1992年,2007年在香港联交所主板上市,是一家以房地产开发为主营业务,涵盖建筑、装修、物业管理、教育、酒店开发和管理等业务的综合性企业,一直致力为追求美好生活的人提供好房子。作为《财富》世界500强企业、新型城镇化和乡村振兴的身体力行者,碧桂园以打造民生地产为己任,已为超过1200个城镇带来现代化的城市面貌。高科技的应用,让碧桂园成为绿色生态智慧建筑的建造者。碧桂园首创的立体分层现代都市建筑——森林城市,被《福布斯》评为“影响世界未来的5座城市”之首。

作为中国规模最大的房地产开发企业,碧桂园进驻国内和多个国家累计超过1200个城镇,在全球拥有超过2000个项目,服务约400万个家庭,2018年纳税额超625亿元。

作为一家有良心、有社会责任感的阳光企业,碧桂园以工匠精神反复推敲高性价比房子,使其在安全、美观、经济、实用和耐久上全面提升。高科技打造的智慧小区,让碧桂园始终保持世界一流的小区服务水平。碧桂园的项目一直是所在城市的亮丽风景线和名片:园林景观、生活广场使当地人民流连忘返,会所、物业服务让人生活舒适、感到安全。

与城市共成长

2013年,碧桂园挺进中原,开启了河南的深耕之旅。自进驻许昌以来,碧桂园已成功开发6个项目。

2015年,凭借多年的造墅经验,碧桂园将双拼美墅产品——西班牙双拼大宅带到许昌。其凭借宅前屋后超百平方米的三面大花园,满足了许昌人有天、有地、有花园的品质居住需求,受到了许昌市民的热捧。

2017年,应鄢陵县政府邀请,碧桂园经过精挑细选、反复论证,决定在鄢陵康养示范基地打造中原首个文旅度假大盘——碧桂园·十里花海。碧桂园·凯旋府、碧桂园·芙蓉台等高端品质项目相继成功落地,为许昌人提供了高品质的生活居所。随后,碧桂园豫西南区域相继开发了长葛碧桂园·凤凰城、襄城碧桂园·天誉,为提高人居水平践行社会责任。

齐艾红说:“碧桂园豫西南区域自成立以来,一直以深耕的姿态在许昌开疆拓土。截至目前,除许昌市区外,长葛市、襄城县、鄢陵县都有了碧桂园的产品。未来,碧桂园将继续秉承匠心,做好每一个项目,为许昌人提供高品质的生活居所。”

构建理想人居,让生活更美好

碧桂园一直秉承“过程精品、人居典范”的理念,将建筑品质放在第一位,打造让业主买得放心、住得安心的好房子,使业主置业更安心、更美满。

从前期立项,到中期施工过程中的质量、进度、成本控制管理,再到后期的工程竣工验收及移交工作,碧桂园都有严格的标准化流程和要求,以确保为业主提供优质、舒适的产品,实现完美交楼。

碧桂园一直坚持“始于客户需要,终于客户满意”的服务宗旨。为了给业主带来良好的服务体验,碧桂园客户关系管理中心和物业服务中心提供双重服务,体贴入微。

碧桂园客户关系管理中心主要为业主提供房屋交付前查验、交付收楼、房产证办理、房屋维修与保养等全方位的优质生活服务。

此外,碧桂园客户关系管理中心还负责服务监督与投诉受理,对服务品质进行监督,听取业主对产品或服务的建议及意见,有效反馈投诉信息,及时改进、持续进步。

物业服务涉及业主生活的方方面面。从门岗管理、环境绿化保持和维护,到各类设施设备保养,再到小区活动,只要是为业主好的,都是碧桂园物业部门关注的。

管家,就要贴心周到。有事找管家,业主有问题“第一时间”就会想到管家。对管家而言,他们熟悉每一位业主,就像朋友一样;关心每一位业主,就像家人一样。就算晚上已经入睡,管家在接到业主的紧急电话时,仍会想办法帮助业主处理;就算身躯瘦弱,在有突发事件时,仍会冲在最前面;就算被误解、不被认可,仍会主动处理好每件事情,微笑面对每一位业主。业主的满意,就是他们最大的幸福。

他们稳练“内功”,用心呵护小区“内脏”,对各类设施设备定期进行保养。正是有这样一群默默工作的人,小区才能正常运行。每个季度,他们还会开展设备房开放日活动,邀请业主参观设备房,了解这些隐藏的“庞然大物”。

做有良心、有责任感的企业

践行公益,碧桂园从未停歇。27年来,碧桂园用实际行动践行“做有良心、有社会责任感的阳光企业”,公益路上始终步履不停,用爱心描绘了一幅公益地图。

从1997年第一笔大额捐款算起,碧桂园董事局主席杨国强先生、联席主席杨惠研女士为社会捐款累计超过55亿元,涉及党建扶贫、教育扶贫、产业扶贫、就业扶贫等方面。

齐艾红说:“碧桂园豫西南区域自2017年11月22日成立以来,紧跟集团步伐,在许昌、平顶山、南阳三个城市组织了公益捐赠、公益扶贫等相关公益活动20余起,累计捐款100多万元。”

一个人的力量是有限的,一群人的力量是无穷的。多年来,碧桂园秉承“对人好、对社会好”的企业精神,用实际行动感染和影响越来越多的业主加入公益事业。碧桂园豫西南区域将继续凝聚社会力量,传递公益爱心。

27年来,碧桂园在追求更好人居理想的道路上从未懈怠。碧桂园豫西南区域将继续秉承“给您一个五星级的家”的承诺,践行“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的企业使命,深耕市场,用世界500强的强大实力、精益求精的领先技术、扎实稳健的运营理念服务城镇化建设,为城市未来美好的发展蓝图添上浓墨重彩的一笔。


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